雙因素驗證(2FA)
最後更新 63 天前
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啟用雙因素驗證 (2FA，也稱為 MFA - 多因素驗證) 可大幅提升帳號安全性。啟用後，登入時除了原本的登入方式，還需額外輸入驗證器 App 顯示的 6 位數驗證碼，即使登入連結被截獲也能保護您的帳號與網站資料。
啟用方式
- 前往「設定 → 安全性」
- 點擊「啟用雙因素驗證」
- 使用驗證器 App 掃描畫面上的 QR Code
- 輸入 App 顯示的 6 位數驗證碼完成設定
- 務必儲存備用碼 - 系統會顯示一組備用碼，請截圖或抄寫至安全處
驗證器 App 推薦
以下 App 皆支援 TOTP (基於時間的一次性密碼)：
- Google Authenticator(iOS / Android)
- Authy (iOS / Android / 桌面版)
- Microsoft Authenticator(iOS / Android)
請確保 App 已安裝並可正常開啟，再進行 QR Code 掃描。建議使用支援雲端備份的 App (如 Authy)，以防換手機時遺失驗證碼。
登入流程
啟用 2FA 後，每次登入的流程：
- 使用 Google 或 Email 完成第一步驗證
- 系統要求輸入 6 位數驗證碼
- 開啟驗證器 App，輸入當下顯示的驗證碼
- 驗證通過後即可登入
備用碼
啟用 2FA 時，系統會產生一組備用碼。備用碼是您的最後防線：
- 請儲存於安全處 (如密碼管理器、實體紙條)
- 每組備用碼僅可使用一次
- 當您無法使用驗證器 App 時 (如手機遺失、App 損毀)，可使用備用碼登入
關閉 2FA
登入後前往「設定 → 安全性」，點擊「關閉雙因素驗證」，輸入當前驗證碼即可關閉。關閉後登入將不再要求第二步驗證。
常見問題
若您有備用碼，請使用備用碼登入，然後於「設定 → 安全性」關閉 2FA 並重新設定。若無備用碼且無法登入，請透過 聯絡我們尋求協助。
在 Kanorio 的情境中，2FA (雙因素驗證) 與 MFA (多因素驗證) 指的是同一功能 - 登入時需要額外的驗證步驟。
是的。啟用 2FA 是保護帳號最有效的方式之一。特別是管理重要品牌網站的用戶，強烈建議啟用。
請確認手機時間正確。TOTP 驗證碼依據時間生成，若手機時間偏差超過 30 秒，可能導致驗證失敗。建議開啟手機的「自動設定時間」功能。